ближайший старт
4.10–22.11
Эмоциональный интеллект
«Эмоциональный интеллект» или «У кого в руках пульт от твоих эмоций?»
Эмоции — это то, что делает нас людьми. Они помогают нам выражать свои мысли и чувства, но они же могут стать причиной конфликтов и недопонимания. Курс «Эмоциональный интеллект» научит вас управлять своими эмоциями, понимать эмоции других людей и общаться с ними более эффективно. Вы узнаете, как распознать свои эмоции и как правильно их выражать.
занятий
8
расписание
среда
19:30 —
22:30
стоимость
125.000 руб.
ближайший старт
4.10–22.11
(описание)
Словосочетание Эмоциональный интеллект — у всех на слуху, в каком только контексте его не употребляют. И это не удивительно, ведь, как база для развития гибких навыков, Emotional Intelligence (EI) или Emotional quotient (EQ) включает в себя способность человека различать свои и чужие эмоции, контролировать чувства и переживания, формировать свой настрой, понимать мотивацию и намерения собеседников, что безусловно повышает эффективность общения и межличностного взаимодействия.
Курс, который мы, не мудрствуя лукаво, так и назвали «Эмоциональный интеллект», все же имеет и подзаголовок: «У кого в руках пульт от твоих эмоций?». А значит, каждый получит возможность этот свой пульт отыскать, настроить и уверенно пользоваться. Тем самым, ответив себе на вопрос: «Эмоциональный интеллект — это модный тренд или насущная необходимость?»
(цели)
- проводить самодиагностику-инвентаризацию своих ресурсов, как коммуникатора;
- освоить навыки саморегуляции для управления собственным настроем в общении;
- научиться «читать» собеседника для выстраивания коммуникаций;
- опробовать различные инструменты коммуникационных настроек;
- научиться брать силу из любой, даже самой «провальной» ситуации;
- повысить эмпатию и научиться приемам «эмпатийного слушания».
(программа)
(занятие 1)
Четыре базиса эмоционального интеллекта. Начнем с первого: самодиагностика.
Предоставится возможность самостоятельно проанализировать свои ресурсы, как коммуникатора, определить настройки для своего настроя, наметить свою собственную программу развития умений и навыков и сделать первые шаги в ее реализации.
(занятие 2)
Самодиагностика. Пусковые установки: откуда они берутся и как их не запускать?
Поговорим о природе установок и их влиянии на наши реакции, решения, общение, взаимодействие. Разберем ситуации в коммуникациях, которые характеризуем порой, как «проблемные». Подберем инструменты анализа, корректировки, а при необходимости и утилизации установок.
(занятие 3)
Четыре базиса эмоционального интеллекта. Идем дальше: саморегуляция.
Предоставится возможность опробовать и получить новые инструменты управления собственным эмоциональным состоянием. Разберем ситуации, вызывающие затруднения в общении и взаимодействии. Проработаем умение замечать свои эмоции, называть их, понимать их важность и экологично их проживать.
(занятие 4)
Саморегуляция. Начни с себя!
Сделаем еще один шаг к лучшему пониманию себя, своих привычных состояний/ролей в общении и взаимодействии с разными людьми. Акцент — на управление своими реакциями, т. е. на уверенное умение адаптироваться в изменяющихся коммуникационных ситуациях.
(занятие 5)
Четыре базиса эмоционального интеллекта. Эмпатия.
Разберем само понятие эмпатии и для чего нужно уметь в текущем моменте определять и экологично реагировать на эмоциональное состояние другого человека, потренируем на практике умение распознавать чувства и эмоции других людей, опробуем новые инструменты, помогающие грамотно реагировать на проявление другими своих эмоций.
(занятие 6)
Эмпатия и «активное слушание».
Познакомимся и потренируем приемы «активного (эмпатического) слушания, разберем причины эмоциональных вспышек и «возгораний» в разговоре, обозначим табу в эмоционально заряженных коммуникациях, пройдем «курс противопожарной безопасности» в общении.
(занятие 7)
Четыре базиса эмоционального интеллекта. Социальная адаптация и интеграция.
Поговорим об оценке и критике, о реакциях на критику и оценку в свой адрес, потренируем варианты «безболезненной» реакции ни критику. Определим возможные роли собеседников в группе и различные для каждого из них инструменты подхода, общения, аргументации.
(занятие 8)
«Эмоциональный интеллект» или «У кого в руках пульт от твоих эмоций?»
На этом заключительном занятии Курса разберем важность грамотной обратной связи в коммуникациях, как залога эффективного продвижения к поставленной цели. А так же у участников будет возможность отследить и проанализировать свои результаты, изменения, достижения и наметить новые шаги в личном плане развития своего эмоционального интеллекта.
(наставники)
Ирина Рыжкова
Ирина Рыжкова — преподаватель, консультант, бизнес-тренер с 25-летним стажем. Умеет простыми словами рассказать о том, что с первого взгляда кажется сложным. Собрала арсенал приемов психологической самопомощи, а к ним — целую коллекцию историй в тему. Эти «рассказки» — яркая иллюстрация приемов и подходов в развитии навыков эффективных коммуникаций. Автор книги «Эмоциональный интеллект».