ближайший старт
04.02–08.04
Сложные переговоры
Запись на программу возможна после прохождения начальных курсов или по итогам индивидуального собеседования.
На программе «Сложные переговоры» участники смогут распознавать «грязные» и манипулятивные переговорные тактики, контролировать свои эмоции, чтобы такие тактики не мешали вести свою линию разговора, а так же помогать собеседнику раскрывать и осознавать его глубинные интересы.
(описание)
Программа «Сложные переговоры» предназначена для тех, кто уже владеет базовыми навыками и хочет научиться действовать в условиях повышенного напряжения и неопределённости. Вы узнаете, как вести переговоры под давлением, распознавать манипуляции, работать с конфликтом интересов и учитывать несколько центров принятия решений.
Программа поможет развить устойчивость переговорщика, укрепить позицию и научиться управлять динамикой взаимодействия в самых сложных ситуациях. Программа также включает практические задания и разбор проектов, чтобы вы могли применять полученные знания на практике.
(цели)
- Реже подвергаться влиянию «грязных» переговорных тактик оппонента
- Чаще прибегать к глубинному исследованию интересов для нахождения выхода из переговорного тупика
- Чаще создавать переговорные команды для использования полученной синергии
- Реже идти на поводу у высоко-конфликтных людей
(программа)
Блок 1: «Когнитивные искажения в сложных переговорах»
2 занятия
В этом блоке участники разбирают типовые ошибки мышления, которые возникают под давлением, угрозами и жёсткими ограничениями. Блок помогает возвращать ясность мышления и не принимать решения «на автомате».
Ключевые темы:
Когнитивные искажения в переговорах;
Фиксации, туннельное мышление;
Ложные дилеммы и навязанные рамки выбора.
Блок 2: «Влияние на состояние и реакции оппонента»
2 занятия
В этом блоке участники разбирают, как меняется поведение оппонента в напряжённых переговорах и почему рациональные аргументы перестают работать. Они учатся снижать эмоциональное давление, возвращать управляемость диалога и влиять на реакции другой стороны так, чтобы разговор не скатывался в конфликт или тупик.
Ключевые темы:
Эмоциональное давление и его признаки;
Работа с агрессией, доминированием и жёсткой подачей;
Перевод реакции в обсуждение критериев и условий.
Блок 3: «Работа с манипулятивными сценариями»
3 занятия
Блок посвящён распознаванию и нейтрализации манипулятивных и давящих сценариев. Участники учатся не попадать в навязанные правила игры и сохранять переговорную позицию без эскалации конфликта.
Ключевые темы:
Структура манипулятивных сценариев;
Навязанные рамки и ультиматумы;
Скрытые угрозы и давление;
Провокации и обесценивание;
Выход из сценария и возврат к предмету переговоров.
Блок 4: «Культурно-контекстуальные переговоры»
2 занятия
Блок объединяет работу с социокультурным контекстом и переговорами с несколькими участниками. Научатся учитывать культурные, гендерные и статусные особенности, а также управлять динамикой встреч с несколькими центрами влияния.
Ключевые темы:
Культурные особенности переговорного поведения;
Гендерные и статусные паттерны в переговорах;
Социальные роли и ожидания сторон.
Финальное занятие. Переговорный турнир
1 занятие
Итоговое практическое занятие, моделирующее сложные переговоры с элементами давления, манипуляций и многосубъектной динамики.
Игорь Беляев
Игорь Беляев начал свою тренерскую карьеру в 2004 году. За это время он обучил более 1200 сотрудников, провёл более 250 тренинговых мероприятий как внутри компании, так и в роли внешнего провайдера. Вместе с партнёрами компании Sellwell участвовал в создании уникальной программы по переговорам для топ-менеджмента РосАтома.
Контакты
ООО «Клуб Ораторов»
123100, РФ, г. Москва,
ул. 2-я Черногрязская, дом 6, корпус 2
ИНН 7725843515
YT
