ближайший старт
01.10–17.12
Типология личности NEW
Обновленная программа Вадима Войченко для Клуба Ораторов
В управлении людьми мы, как правило, полагаемся лишь на интуитивное представление о них. А между тем, ресурсы каждого человека чётко определены, а поведение подчиняется строгим закономерностям характера.
Умея определять качество этих ресурсов, характер этих закономерностей, можно выстраивать результативное управление другими людьми и своим собственным поведением.
В процессе обучения подробно рассмотрим сочетания радикалов и изучим технологии прогнозирования поведения, а также дополнительные техники сравнения радикалов.
(описание)
Не является тайной, что менеджмент во многом основан на психологии межличностных взаимодействий. Однако приходится признать: в законах неживой природы мы ориентируемся значительно лучше, чем в человеческой природе, и нередко ставим задачи сотрудникам, опираясь лишь на собственные интуитивные представления о них.
Между тем психологические возможности каждого человека имеют свои пределы, а поведение подчиняется определённым закономерностям — не менее строгим, чем законы природы. И только понимая объём и качество этих ресурсов, а также характер действующих закономерностей, можно выстроить осознанное и эффективное управление как чужим поведением, так и своим собственным.
(цели)
- Оперативно, без применения каких-либо тестов, получать важную информацию о профессиональных качествах и коммуникативных особенностях каждого партнёра по общению и взаимодействию;
- Рационально применять базовые психологические принципы при подборе, отборе, оценке, развитии, профориентации и мотивации персонала;
- Находить уникальный подход в управлении к каждому человеку, учитывая его индивидуальные психологические особенности;
- Осознанно выстраивать результативное управление общением и поведением людей;
- Развить умение прогнозировать поведение людей в сложных и критических ситуациях;
- Находить в каждом партнере по общению конструктивный личностный потенциал и создавать позитивную установку на социальное сотрудничество;
- Рационально управлять стилем своего поведения и производить нужное впечатление на собеседника;
- Эффективно управлять своим профессиональным и личностным развитием;
- Развить умение объединять в одном характере несколько радикалов и прогнозировать поведение.
(программа)
(занятие 1)
ЗНАКОМСТВО
Цель: Погружение в логику курса, знакомство с концепцией радикалов, постановка целей на курс.
Введение в профайлинг
— Понятие характер
— Понятие внутренние психические качества
— Понятие радикалы: психологические виды личности (7 базовых типов)
— Понятие психологический профиль
— Классификация радикалов: обзор 7 типов
— Схема изучения радикалов
— Основные принципы профайлинга
— Виды профайлинга: кадровый, переговорный и другие
— Применение профайлинга в бизнесе, управлении, продажах, личной жизни.
Игра «Что ты можешь сказать о своём напарнике?»
Домашнее задание:
1. Конспект занятия (ключевые понятия).
2. Наблюдение за одним человеком из своего окружения — первичное предположение о ведущем радикале.
(занятие 2)
ИСТЕРОИДНЫЙ РАДИКАЛ
ОСНОВЫ РАДИКАЛА ИСТЕРОИД (Теория и диагностика)
Проверка домашнего задания: обсуждение наблюдений.
Тестирование: экспресс-опросник на истероидные черты.
Общая характеристика: телосложение, оформление внешности.
Внешние проявления: как радикал «звучит» в поведении.
Социальная роль и значение: какую функцию выполняет этот тип в группе/обществе?
ПРОФАЙЛИНГ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ (Практика и применение)
Внешний вид и оформление пространства: типичный стиль в одежде, порядке/хаосе на столе, в доме.
Невербалика: характерные позы, жесты, походка, мимика.
Поведенческий паттерн на работе: как ставит задачи, контролирует, адаптируется к изменениям, увольняется.
Коммуникация и управление: как говорит, слушает, как им управлять в диалоге.
ПРИКЛАДНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ
Тема: «Переговоры»
— Установление контакта
— Межличностная дистанция
— Размещение за столом переговоров
— Презентация предложений
— Устранение разногласий
— Завершение переговоров
(занятие 3)
ЭПИЛЕПТОИДНЫЙ РАДИКАЛ
Практика: «Управление персоналом»
ОСНОВЫ РАДИКАЛА ЭПИЛЕПТОИД
Общая характеристика: ядро личности, базовые потребности и ценности.
Внутренние проявления: типичные установки, страхи, ценности.
Внешние проявления: как радикал «звучит» в поведении.
Социальная роль и значение: какую функцию выполняет этот тип в группе/обществе?
ПРОФАЙЛИНГ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Внешний вид и оформление пространства: типичный стиль в одежде, порядке/хаосе на столе, в доме.
Невербалика: характерные позы, жесты, походка, мимика.
Поведенческий паттерн на работе: как ставит задачи, контролирует, адаптируется к изменениям, увольняется.
Коммуникация и управление: как говорит, слушает, как им управлять в диалоге.
ПРИКЛАДНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ
Истероидный и Эпилептоидный радикал
Тема: «Управление персоналом»
— Профориентация
— Адаптация
— Мотивация
(занятие 4)
ПАРАНОЯЛЬНЫЙ РАДИКАЛ
Практика: «Управление персоналом»
ОСНОВЫ РАДИКАЛА ПАРАНОЯЛ
Общая характеристика: ядро личности, базовые потребности и ценности.
Внутренние проявления: типичные установки, страхи, ценности.
Внешние проявления: как радикал «звучит» в поведении.
Социальная роль и значение: какую функцию выполняет этот тип в группе/обществе?
ПРОФАЙЛИНГ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Внешний вид и оформление пространства: типичный стиль в одежде, порядке/хаосе на столе, в доме.
Невербалика: характерные позы, жесты, походка, мимика.
ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ НА РАБОТЕ
Поведенческий паттерн на работе: как ставит задачи, контролирует, адаптируется к изменениям, увольняется.
ОСОБЕННОСТИ ПОВЕДЕНИЯ
Коммуникация и управление: как говорит, слушает, как им управлять в диалоге.
ПРИКЛАДНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ
Эпилептоидный и Паранояльный радикал
Тема: «Управление персоналом»
— Функция в команде
— Контроль
— Увольнение
(занятие 5)
ЭМОТИВНЫЙ РАДИКАЛ
Практика: «Ведение переговоров»
ОСНОВЫ РАДИКАЛА ЭМОТИВ
Общая характеристика: ядро личности, базовые потребности и ценности.
Внутренние проявления: типичные установки, страхи, ценности.
Внешние проявления: как радикал «звучит» в поведении.
Социальная роль и значение: какую функцию выполняет этот тип в группе/обществе?
ПРОФАЙЛИНГ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Внешний вид и оформление пространства: типичный стиль в одежде, порядке/хаосе на столе, в доме.
Невербалика: Характерные позы, жесты, походка, мимика.
Поведенческий паттерн на работе: как ставит задачи, контролирует, адаптируется к изменениям, увольняется.
Коммуникация и управление: как говорит, слушает, как им управлять в диалоге.
ПРИКЛАДНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ
Паранояльный и Эмотивный радикал
Тема: «Ведение переговоров»
— Установление контакта
— Межличностная дистанция
— Размещение за столом переговоров
(занятие 6)
ШИЗОИДНЫЙ РАДИКАЛ
Практика: «Ведение переговоров»
ОСНОВЫ РАДИКАЛА ШИЗОИД
Общая характеристика: ядро личности, базовые потребности и ценности.
Внутренние проявления: типичные установки, страхи, ценности.
Внешние проявления: как радикал «звучит» в поведении.
Социальная роль и значение: какую функцию выполняет этот тип в группе/обществе?
ПРОФАЙЛИНГ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Внешний вид и оформление пространства: типичный стиль в одежде, порядке/хаосе на столе, в доме.
Невербалика: характерные позы, жесты, походка, мимика.
Поведенческий паттерн на работе: как ставит задачи, контролирует, адаптируется к изменениям, увольняется.
Коммуникация и управление: как говорит, слушает, как им управлять в диалоге.
ПРИКЛАДНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ
Эмотивный и шизоидный радикал
Тема: «Ведение переговоров»
— Презентация предложений
— Устранение разногласий
— Завершение переговоров
(занятие 7)
ГИПЕРТИМНЫЙ РАДИКАЛ
Практика: «Управление в конфликте»
ОСНОВЫ РАДИКАЛА ГИПЕРТИМ
Общая характеристика: ядро личности, базовые потребности и ценности.
Внутренние проявления: типичные установки, страхи, ценности.
Внешние проявления: как радикал «звучит» в поведении.
Социальная роль и значение: какую функцию выполняет этот тип в группе/обществе?
ПРОФАЙЛИНГ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Внешний вид и оформление пространства: типичный стиль в одежде, порядке/хаосе на столе, в доме.
Невербалика: характерные позы, жесты, походка, мимика.
Поведенческий паттерн на работе: как ставит задачи, контролирует, адаптируется к изменениям, увольняется.
Коммуникация и управление: как говорит, слушает, как им управлять в диалоге.
ПРИКЛАДНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ
Шизоидный и гипертимный радикал
Тема: «Управление в конфликте»
— Причины конфликтов
— Поведение в конфликте
— Управление в конфликте
(занятие 8)
ТРЕВОЖНЫЙ РАДИКАЛ
Практика: «Продажи»
ОСНОВЫ РАДИКАЛА ТРЕВОЖНЫЙ
Общая характеристика: ядро личности, базовые потребности и ценности.
Внутренние проявления: типичные установки, страхи, ценности.
Внешние проявления: как радикал «звучит» в поведении.
Социальная роль и значение: какую функцию выполняет этот тип в группе/обществе?
ПРОФАЙЛИНГ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
Внешний вид и оформление пространства: типичный стиль в одежде, порядке/хаосе на столе, в доме.
Невербалика: характерные позы, жесты, походка, мимика.
Поведенческий паттерн на работе: как ставит задачи, контролирует, адаптируется к изменениям, увольняется.
Коммуникация и управление: как говорит, слушает, как им управлять в диалоге.
ПРИКЛАДНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ
Гипертимный и тревожный радикал
Тема: «Продажи»
— Установление контакта
— Презентация товара/услуги
— Работа с возражениями по цене
(занятие 9)
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ПРОФИЛИРОВАНИЕ: ЭКСПРЕСС-ОЦЕНКА
Цель: собрать все инструменты в единый алгоритм быстрой оценки.
— Теория экспресс-оценки
— Понятие психологический профиль
— Принципы профилирования: системность, верификация
— Оцифровка радикалов
— Технология попарного сравнения: какой радикал выражен сильнее
— Сравнение по мотивам: потребности каждого типа
— Сравнение по характерным профессиям
— Оперативная оценка характера
— Оперативная подстройка в общении
— Оценка характера по фотографиям: разбор 10 фото
Игра-практика: «Экспресс-оценка характеров друг друга»
— Работа в парах, смена партнёров каждые 10 минут
— Задача: провести экспресс-оценку максимального количества участников
— Наблюдение тренера, групповая обратная связь.
Домашнее задание: Конспект. Провести 5 экспресс-оценок незнакомых людей в публичном месте (фото/наблюдение).
(занятие 10)
Выездное занятие
Цель: Применить навыки в реальной, неконтролируемой среде.
Формат: Группы по 5 человек (общее количество групп зависит от размера курса).
Место проведения: Выставка, бизнес-центр, общественное пространство (согласовано с площадкой).
Задание:
— Наблюдение: составить профили 3–5 незнакомых людей (без прямого контакта).
— Коммуникация: установить короткий контакт с 1–2 людьми, используя техники подстройки (с разрешения).
— Коллективное обсуждение результатов с тренером на месте.
Домашнее задание: Отчёт по полевой практике (профили, гипотезы, что удалось/не удалось).
(занятие 11)
УГЛУБЛЁННЫЙ ПРОФАЙЛИНГ: ВЕДУЩИЙ И ВТОРИЧНЫЙ РАДИКАЛ
Цель: научиться видеть сложный, многогранный характер как минимум их 2х радикалов: ведущего и вторичного.
Углублённая оценка характера
— Углублённая оценка характера: как сочетаются 2–3 радикала.
— Сравнение исключением радикала: метод «А если убрать этот радикал?».
— Характерологическое собеседование
— Легендированное собеседование
— Оценка характера с помощью тестов: разбор комплексного опросника
— Математические методы сравнения
— Практика профилирования по видео-кейсам.
Игра-практика: «Углублённая оценка друг друга»
— Работа в тройках (наблюдатель, интервьюер, респондент).
— Смена ролей и партнёров каждые 20 минут.
— Наблюдение тренера, ОС по итогам.
(занятие 12)
ПОРТРЕТИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ
Цель: Научиться гибко адаптировать своё поведение под разные типы для достижения целей. Умение манипулировать каждым типом. Возможность прогнозирования поведения каждого типа в определенном контексте среды или при искусственном создании условий.
Секретные гости (характерологическое собеседование)
Вадим Войченко
Преподаватель программ MBA в Международной Школе Бизнеса Финансового университета, Международной Школе Бизнеса «Мирбис», Бизнес Школе Московской Финансово-Юридической Академии, Высшей Школе Бизнеса Государственного Университета Управления, Высшей Школе Корпоративного Управления Российской Академии Народного Хозяйства и Государственной Службы, в Школе MBA МИГСУ Российской Академии Народного Хозяйства и Государственной Службы.
Контакты
ООО «Клуб Ораторов»
123100, РФ, г. Москва,
ул. 2-я Черногрязская, дом 6, корпус 2
ИНН 7725843515
YT
